トラブル 高齢の親のスマホを月1回確認するチェックリスト｜請求・LINE・通販・詐欺広告を家族で見る7項目
親のスマホ、最後に一緒に確認したのはいつでしょうか。知らない請求が出ていないか。LINEに知らない人が増えていないか。通販アプリで買い物しすぎていないか。SMSに怪しいリンクが届いていないか。見覚えのないアプリが入っていないか。広告通知が何...
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LINE・知らない相手 高齢の親がLINEで毎日知らない相手とやり取りしていた話
親がLINEで知らない人と毎日連絡していた｜お金を送る前に家族が確認したいこと親のスマホを見たとき、LINEに知らない名前の相手がいた。しかも、昨日だけではない。毎日やり取りしている。朝も夜も返事をしている。内容を見ると、やけに親しげで、時...
スマホ警告・偽警告 親のスマホにウイルス警告が出た時｜放置していいか不安な家族が最初に見ること
親のスマホに“ウイルス感染”警告が出たら｜押した後に家族が最初に確認すること「お母さんのスマホに、ウイルス感染って出たらしい」「父が画面に出た番号へ電話しそうになっていた」「警告を消そうとして、どこかを押してしまったかもしれない」親からそん...
トラブル 親がネット通販で勝手に買っていた｜家族が最初に確認すること
高齢者がネット通販でだまされないための家族チェック｜注文前・支払い前・届いた後に見るポイント「安かったから買っただけ」「広告に出ていたから大丈夫だと思った」「初回だけのつもりだった」——親のネット通販トラブルは、本人が悪いから起きるものでは...
スマホ警告・偽警告 高齢者のスマホにウイルス警告が出た時の対処法｜偽警告・サポート詐欺に注意
父のスマホに「ウイルス感染」と出た｜電話する前に家族が止めるべきこと親のスマホに突然「ウイルスに感染しました」「今すぐ対応してください」「この端末は危険です」と表示されたら、家族でも焦ります。特に高齢の親がその画面を見てしまうと、本当に壊れ...
トラブル 父がTEMUで買い物していた｜知らない請求を防ぐために家族が確認すること
高齢の親がTEMUで買い物していた｜請求・返品・カード情報を家族が静かに確認する手順親のスマホを見たときに、見慣れない通販アプリや注文履歴が出てきて驚くことがあります。特にTEMUのような海外系通販アプリは、商品数が多く、価格も安く見えるた...
トラブル 父のスマホ料金が急に高くなった｜知らない請求を家族が見抜く確認手順
父のスマホ料金が急に高くなったときに確認すべき請求明細、キャリア決済、サブスク、通話料、オプション、不正利用の見分け方を家族向けに解説。高齢の親を責めずに原因を見つけ、再発を防ぐ方法をまとめます。
トラブル 父のスマホに毎日050番号から電話が来る｜出る前に家族が確認すべき危険サイン
父のスマホに毎日050番号から電話が来る｜出ていい番号・危ない番号・家族が今すぐ確認すること父のスマホに、毎日のように「050」から始まる番号の着信がある。最初は「営業電話かな」と思っていても、何度も続くと不安になります。特に高齢の親がスマ...
スマホ警告・偽警告 遠隔操作アプリを入れてしまったら最初にやること｜偽警告・サポート詐欺で親を守る緊急チェック
遠隔操作アプリを入れてしまったら最初にやること｜偽警告・サポート詐欺で親を守る緊急チェック親から「パソコンに警告が出て、言われた通りにアプリを入れてしまった」「知らない人が画面を動かしていた」「サポート料金を払えと言われた」と連絡が来たら、...
スマホ警告・偽警告 今すぐ電話してください”は危険｜高齢者を狙う偽警告とサポート詐欺を止める手順
“今すぐ電話してください”は危険｜高齢者を狙う偽警告とサポート詐欺を止める手順パソコンやスマホを見ていた親から、「ウイルスに感染したって出ている」「大きな警告音が止まらない」「今すぐ電話しろと書いてある」と連絡が来たら、まず伝えることは一つ...