スマホ警告・ウイルス警告 親のスマホにセキュリティアプリは必要？警告画面と本物の通知の違いを家族で確認
親のスマホに「ウイルスに感染しました」「マルウェアを検出しました」「今すぐ保護してください」と出ると、セキュリティアプリを入れた方がいいのか迷います。ただし、警告画面が出たからといって、すぐに本物の感染とは限りません。広告や偽サイトが不安を...
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スマホ警告・ウイルス警告 
偽SMS・メール 親がSMSリンクを押したかもしれない時の確認手順｜未納料金・荷物不在・重要なお知らせを家族で見る
親のスマホに「未納料金があります」「荷物をお届けしましたが不在でした」「重要なお知らせです」といったSMSが届き、リンクを押したかもしれない時は、まず落ち着いて状況を分けて確認します。大事なのは、親を責めることではありません。リンクを押した...
LINE・知らない相手 高齢の親のスマホを月1回確認するチェックリスト｜請求・LINE・アプリ・通販履歴を見る順番
高齢の親のスマホを、家族が毎日細かく見る必要はありません。けれど、月に1回だけでも一緒に確認する時間を作ると、知らない請求、怪しいLINE、通販広告の買いすぎ、偽警告、遠隔操作アプリ、未納料金を名乗るSMSなどに早く気づけることがあります。...
親のスマホ確認 親が通販広告を見て何度も買ってしまう時｜責める前に家族が確認したい注文履歴
親がスマホの通販広告を見て、同じような商品を何度も買っていた。家に荷物が増えている。カード明細やスマホ料金に見覚えのない請求がある。そんな時、家族は驚きます。特に高齢の親の場合、本人は「1回だけ試したつもり」「初回だけ安いと思った」「広告に...
家族の対応 親のスマホ料金明細はどこを見る？通話料・サブスク・キャリア決済の確認順
父のスマホ料金が急に高くなった時、家族はまず「何か変な請求があるのでは」と不安になります。いつもより数千円高いだけでも気になりますし、1万円以上増えていると、詐欺、課金、サブスク、通話料、どれを疑えばいいのか分からなくなります。ただ、スマホ...
LINE・知らない相手 母がLINEで知らない人と毎日話している時｜お金を送る前に家族が確認したいこと
母がLINEで知らない人と毎日やり取りしていると分かった時、家族はかなり不安になります。相手が本当に知人なのか、昔の友人なのか、それとも親切な人を装って近づいているだけなのか、画面を少し見ただけでは判断しにくいからです。特に高齢の親の場合、...
スマホ警告・偽警告 親が「未納料金があります」のSMSを押しそうな時｜家族が見る文面と公式確認の順番
親のスマホに「未納料金があります」「利用停止になります」「本日中に確認してください」というSMSが届いていたら、家族はかなり不安になります。実在する会社名が入っていたり、金額が書かれていたり、URLが付いていたりすると、親は本物だと思って押...
スマホ警告・偽警告 親がスマホに遠隔操作アプリを入れてしまったかも｜家族が見る場所と相談前のメモ
親から「スマホのサポートをしてもらった」「画面に出た番号へ電話した」「言われた通りにアプリを入れた」と聞いた時、家族は一気に不安になります。特に心配になるのが、遠隔操作アプリです。親本人は遠隔操作という言葉を知らなくても、相手から「このアプ...
家族の確認チェックリスト 父が知らない番号に何度も折り返してしまう時｜050番号・自動音声・通話料を家族で確認する
父が知らない番号に何度も折り返している。050番号や見慣れない番号から毎日のように着信がある。スマホ料金の通話料も増えている。そんな時、家族は「何か変な電話に出ているのでは」と不安になります。高齢の親は、知らない番号でも「大事な連絡かもしれ...
スマホ警告・偽警告 母がスマホ広告からアプリを入れてしまう時｜無料のつもりが課金になる前に見る場所
母がスマホ広告からアプリを入れてしまった。無料だと思って進めたら、通知が増えた。料金がかかっているかもしれない。そんな時、家族はかなり不安になります。スマホ広告から入るアプリは、天気、掃除、写真、セキュリティ、健康、占い、ポイント、動画、通...