スマホ警告・ウイルス警告 親のスマホにセキュリティアプリは必要？警告画面と本物の通知の違いを家族で確認
親のスマホに「ウイルスに感染しました」「マルウェアを検出しました」「今すぐ保護してください」と出ると、セキュリティアプリを入れた方がいいのか迷います。ただし、警告画面が出たからといって、すぐに本物の感染とは限りません。広告や偽サイトが不安を...
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スマホ警告・ウイルス警告 
LINE・知らない相手 高齢の親のスマホを月1回確認するチェックリスト｜請求・LINE・アプリ・通販履歴を見る順番
高齢の親のスマホを、家族が毎日細かく見る必要はありません。けれど、月に1回だけでも一緒に確認する時間を作ると、知らない請求、怪しいLINE、通販広告の買いすぎ、偽警告、遠隔操作アプリ、未納料金を名乗るSMSなどに早く気づけることがあります。...
親のスマホ確認 親が通販広告を見て何度も買ってしまう時｜責める前に家族が確認したい注文履歴
親がスマホの通販広告を見て、同じような商品を何度も買っていた。家に荷物が増えている。カード明細やスマホ料金に見覚えのない請求がある。そんな時、家族は驚きます。特に高齢の親の場合、本人は「1回だけ試したつもり」「初回だけ安いと思った」「広告に...
家族の対応 親のスマホ料金明細はどこを見る？通話料・サブスク・キャリア決済の確認順
父のスマホ料金が急に高くなった時、家族はまず「何か変な請求があるのでは」と不安になります。いつもより数千円高いだけでも気になりますし、1万円以上増えていると、詐欺、課金、サブスク、通話料、どれを疑えばいいのか分からなくなります。ただ、スマホ...
スマホ警告・偽警告 親が「未納料金があります」のSMSを押しそうな時｜家族が見る文面と公式確認の順番
親のスマホに「未納料金があります」「利用停止になります」「本日中に確認してください」というSMSが届いていたら、家族はかなり不安になります。実在する会社名が入っていたり、金額が書かれていたり、URLが付いていたりすると、親は本物だと思って押...
家族の確認チェックリスト 父が知らない番号に何度も折り返してしまう時｜050番号・自動音声・通話料を家族で確認する
父が知らない番号に何度も折り返している。050番号や見慣れない番号から毎日のように着信がある。スマホ料金の通話料も増えている。そんな時、家族は「何か変な電話に出ているのでは」と不安になります。高齢の親は、知らない番号でも「大事な連絡かもしれ...
スマホ警告・偽警告 母がスマホ広告からアプリを入れてしまう時｜無料のつもりが課金になる前に見る場所
母がスマホ広告からアプリを入れてしまった。無料だと思って進めたら、通知が増えた。料金がかかっているかもしれない。そんな時、家族はかなり不安になります。スマホ広告から入るアプリは、天気、掃除、写真、セキュリティ、健康、占い、ポイント、動画、通...
家族の確認チェックリスト 高齢の親のスマホ契約を家族が確認する日｜料金・暗証番号・支払い方法の整理メモ
高齢の親のスマホ契約を、家族が一度も見たことがない。毎月いくら払っているのか、支払い方法は何か、暗証番号は分かるのか、契約者は誰なのか。いざ困った時に分からないことが多いと、家族はかなり慌てます。親のスマホ契約は、トラブルが起きてから確認し...
請求・サブスク 高齢の親がLINEで毎日知らない相手とやり取りしていた話
親がLINEで知らない人と毎日連絡していた｜お金を送る前に家族が確認したいこと親のスマホを見たとき、LINEに知らない名前の相手がいた。しかも、昨日だけではない。毎日やり取りしている。朝も夜も返事をしている。内容を見ると、やけに親しげで、時...
請求・サブスク 父がTEMUで買い物していた｜知らない請求を防ぐために家族が確認すること
高齢の親がTEMUで買い物していた｜請求・返品・カード情報を家族が静かに確認する手順親のスマホを見たときに、見慣れない通販アプリや注文履歴が出てきて驚くことがあります。特にTEMUのような海外系通販アプリは、商品数が多く、価格も安く見えるた...