請求・サブスク

トラブル

父がTEMUで買い物していた|知らない請求を防ぐために家族が確認すること

高齢の親がTEMUで買い物していた|請求・返品・カード情報を家族が静かに確認する手順親のスマホを見たときに、見慣れない通販アプリや注文履歴が出てきて驚くことがあります。特にTEMUのような海外系通販アプリは、商品数が多く、価格も安く見えるた...
トラブル

父のスマホ料金が急に高くなった|知らない請求を家族が見抜く確認手順

父のスマホ料金が急に高くなったときに確認すべき請求明細、キャリア決済、サブスク、通話料、オプション、不正利用の見分け方を家族向けに解説。高齢の親を責めずに原因を見つけ、再発を防ぐ方法をまとめます。
トラブル

シニアがTikTok広告で商品を買ってしまった時の確認方法|家族が最初に見るべき請求・定期購入・販売会社の見分け方

シニアがTikTok広告で商品を買ってしまった時の確認方法|家族が最初に見るべき請求・定期購入・販売会社の見分け方親がTikTokを見ていて、広告から商品を買ってしまった。あとから家族が気づいて、「これ本当に大丈夫?」「定期購入になっていな...
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親が怪しいSMSを押してしまった時に最初にやること|カード・銀行・パスワード流出を防ぐ完全対処法

親が怪しいSMSを押してしまった時に最初にやること|カード・銀行・パスワードを守る完全対処法親のスマホに届いた怪しいSMSを押してしまった。カード番号を入れたかもしれない。銀行のログイン画面が出たらしい。パスワードを入力したか覚えていない。...
スマホ警告・偽警告

親のスマホに「重要なお知らせ」が届いたら読む記事|高齢者フィッシング詐欺を家族が止める実践ガイド

親のスマホに「重要なお知らせ」が届いたら読む記事|高齢者フィッシング詐欺を家族が止める実践ガイド高齢の親から「このメール本物かな?」「SMSのリンクを押してしまった」と連絡が来たとき、家族が最初にやるべきことは、親を責めることではありません...
トラブル

親のスマホ料金が急に高くなったら最初に読む記事|知らない請求・サブスク・詐欺広告を家族で止める確認手順

親のスマホ料金が急に高くなったら最初に読む記事|知らない請求・サブスク・詐欺広告を家族で止める確認手順親のスマホ料金が急に高くなった時、最初に疑うべきなのは「使いすぎ」だけではありません。知らないサブスク、キャリア決済、アプリ課金、広告から...
トラブル

親のスマホに“知らない請求”が出たら読む記事|高齢者ネットトラブル対策室

親のスマホに知らない請求が出た時、まず落ち着いて確認すること高齢の親のスマホに、身に覚えのない請求、見覚えのないアプリ代、知らない通販の引き落としが出てくると、家族はとても不安になります。「詐欺かもしれない」「勝手に契約したのでは」「すぐ止...