親のスマホで「これ大丈夫？」と思った家族へ
親のスマホで困ったら、最初に確認する場所
警告、SMS、知らない請求、050番号、通販広告、遠隔操作アプリ。慌てて削除したり、親を責めたりする前に、まずは画面・明細・履歴を一緒に確認してください。
今すぐ確認したい困りごと
偽SMS・メール
親がSMSリンクを押したかもしれない時の確認手順｜未納料金・荷物不在・重要なお知らせを家族で見る
未納料金、荷物不在、重要なお知らせなど、SMSリンクを押したかもしれない時の確認入口です。
このサイトの使い方
このサイトは、親のスマホで不安な表示や請求が出た時に、家族が確認する順番を整理するためのサイトです。
- 今すぐ危ないかを確認する
- お金・個人情報・通話履歴を見る
- 必要な場合だけ携帯会社、カード会社、公的窓口へ進む
- 落ち着いた後で料金プラン、セキュリティ、見守り設定を見直す
親に最初に言う言葉
- 「なんで押したの？」ではなく「一緒に確認しよう」
- 「また騙されたの？」ではなく「今分かってよかった」
- 「もう触らないで」ではなく「お金の話が出たら呼んで」
相談先の目安
| 通販・定期購入・返金 | 消費者ホットライン188 |
|---|---|
| 犯罪や詐欺かもしれない | 警察相談専用電話 #9110 |
| カード情報を入れた | カード会社へ連絡 |
| 携帯料金・アプリ課金 | 携帯電話会社へ確認 |
このサイトについて
法律、返金、契約、被害判断は状況によって変わります。必要に応じて、公的窓口や公式窓口も確認してください。