故人のスマホを初期化する前に|写真・SMS認証・契約を確認

故人のスマホを処分しやすくするための初期化は、最後に回してください。 写真だけでなく、契約や本人確認に必要な手掛かりが端末に残っていることがあります。

初期化前に確認する5点

  1. 写真・動画のバックアップ先
  2. SMS認証を使っている契約
  3. Apple Account / Googleアカウントの状態
  4. サブスクや通販の定期支払い
  5. 銀行・証券・決済サービスの手掛かり
ロックが分からない場合

暗証番号を推測し続けたり、データを消去してから考えたりせず、公式サポートや必要に応じて専門サービスへ確認します。

回線解約も初期化も「最後の仕上げ」にする

国民生活センターは、デジタル遺品ではスマホが開かず契約先やネット資産が分からない問題を挙げています。確認が済むまでは、端末・SIM・契約書類をまとめて保管しておく方が整理しやすくなります。

確認に使った公式情報

確認先:国民生活センター「デジタル終活」(最終確認 2026年9月27日)

確認先:Apple「亡くなった家族のApple Accountへのアクセス申請」(最終確認 2026年9月27日)

確認先:Google「アカウント無効化管理ツール」(最終確認 2026年9月27日)

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